昨今、コミュニケーション不足と言われています。

『人と話すのが苦手』・『自分の気持ちがうまく伝わらない』・『誤解が生じる事がある』など。

人づきあい、仕事の上でも、コミュニケーションは重要です。

ちょっと気にかける事で、ぐっと印象はアップするはず！

今回、サンエールさがみはら(会館)との共同開催でコミュニケーション講座を企画しました。

講座は全２回　　一般市民の方もいらっしゃいましたので全３４名の方にご参加いただきました。

講師の方は　石亀美夜子さん

20年以上のアナウンサー経験と2000回を超える社員研修をこなすベテラン講師です。

先生のお話は楽しい!　それもそのはず、社会人女流落語家で年数回、高座に出ているとか…。

第１回目は、主に第一印象を良くする方法

感じの良い言葉遣い、聞きやすい声・ことばを中心に学びました。

アイコンタクト・表情筋で好感度アップ・敬語の使い方など

日頃使っている言葉で間違っている表現もたくさんありました。


第２回目は、自分の気持ちを上手に伝える表現法と聴くスキルについて学びました。
 

なるほど…

ひらがな言葉は心に響きます。

結論から話す習慣をつける。

抽象的な表現より具体的な表現を。 例えば…

しばらくお待ちください→ ５分ほどお待ちください

うなずき、あいづちを適度に挟む事 など

 　

 

実際に、参加者同士で実践。

和やかに参加者同士会話が弾んでいるようです。

９０秒でお互いの共通点を７つあがった方もいらっしゃいました。

 

先生のおすすめ！

自分の気持ちを上手に伝える『Ⅰ(アイ)』メッセージを活用しましょう。

あなたが●●●だから ではなく、私が●●●なので という表現が効果的。

※相手を責めたり、否定したりしてはだめです。

 


参加された方は、とても熱心の方が多く、ご自分の意見や質問もたくさん出ました。

アンケート結果でも好評で、今後アイメッセージを活用したいとの感想を多くいただきました。

ご参加いただいたみなさん、大変お疲れさまでした。

今後の生活、お仕事に活用ください。